Vilkår og betingelser hos MinTutor.dk
Generelle oplysninger
MinTutor.dk drives af virksomheden Naughton Consulting, som er registreret i Danmark. Vi tilbyder målrettet og personlig lektie- og eksamenshjælp til elever i grundskolen og på ungdomsuddannelser, både som online undervisning og som fysisk fremmøde.
Virksomhedsoplysninger:
Navn: Naughton Consulting
Adresse: Toften 2, 7130 Juelsminde
CVR-nummer: 45175472
Telefon: 22 33 05 11
E-mail: info@naughtonconsulting.dk
Hjemmeside: www.mintutor.dk
Undervisningen skræddersys til den enkelte elev med udgangspunkt i deres niveau, behov og mål. Ydelserne tilbydes som enkeltlektioner eller som samlede forløb over kortere eller længere tid.
2. Priser og betaling
Alle oplyste priser på MinTutor.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. gældende moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Priserne kan variere afhængigt af ydelsens varighed, undervisningsform (online/fysisk), fag og omfanget af det ønskede forløb.
Betaling skal ske forud for afholdelse af sessioner. Dette gælder både enkeltlektioner og pakkeforløb. Betalingen kan ske via MobilePay, bankoverførsel, betalingskort eller anden aftalt metode. En booking anses først som bindende, når betaling er modtaget.
Ved køb af klippekort eller længerevarende forløb fremsendes en samlet faktura. Fakturaer har som udgangspunkt en betalingsfrist på 8 dage, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Naughton Consulting forbeholder sig retten til at ændre priser og vilkår løbende, dog ikke med tilbagevirkende kraft for allerede købte eller aftalte ydelser.
Kørsel og tillæg ved fysisk undervisning:
Ved fysisk undervisning, hvor underviseren kører ud til elevens bopæl, tillægges et kørselsgebyr på 3,50 kr. pr. kørt kilometer tur/retur, regnet fra Toften 27, 7130 Juelsminde.
Kørselsgebyret opgøres og fremgår på fakturaen. I tilfælde af gentagne sessioner samme sted, kan kørslen samles i ét samlet tillæg eller inkluderes i en pakkeløsning efter nærmere aftale.
3. Aflysning, udeblivelse og ændring af tid
Aflysning af sessioner:
Du har mulighed for at aflyse eller ombooke en planlagt session op til 24 timer før det aftalte starttidspunkt uden omkostninger. Aflysning skal ske skriftligt via e-mail eller SMS.
Ved aflysning mindre end 24 timer før, forbeholder Naughton Consulting sig retten til at fakturere 50 % af prisen for sessionen.
Ved udeblivelse uden aflysning (no-show) opkræves det fulde beløb for sessionen.
Ændringer og fleksibilitet:
Vi tilstræber fleksibilitet og gør altid vores bedste for at finde en ny tid, hvis du ønsker ombooking. I tilfælde af gentagne aflysninger eller udeblivelser forbeholder vi os dog retten til at opsige samarbejdet uden refusion for evt. resterende forløb.
Hvis underviseren må aflyse grundet sygdom, tekniske problemer eller anden uforudset hændelse, tilbydes erstatningstid hurtigst muligt. Der opkræves naturligvis ingen betaling for aflyste timer fra vores side.
4. Levering af undervisning
Undervisningen leveres enten:
Online: via platforme som Zoom, Google Meet eller tilsvarende. Kunden modtager link og evt. undervisningsmateriale pr. e-mail forud for sessionen.
Fysisk: som fremmødeundervisning, enten i elevens hjem, på et bibliotek eller anden aftalt lokalitet.
Ved online undervisning er det kundens ansvar at sikre adgang til nødvendig teknologi, herunder stabil internetforbindelse, kamera og mikrofon. Hvis undervisningen forhindres pga. tekniske problemer på elevens side (f.eks. manglende adgang til internettet), betragtes det som udeblivelse.
Ved fysisk undervisning er kunden ansvarlig for, at stedet er egnet til rolig og uforstyrret undervisning.
5. Fortrydelsesret
Når du som forbruger køber en undervisningsydelse hos MinTutor.dk (drevet af Naughton Consulting), har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
Hvis undervisningen ikke er påbegyndt:
Du kan fortryde købet uden begrundelse ved at sende os en skriftlig meddelelse til info@naughtonconsulting.dk senest 14 dage efter købsdatoen. Beløbet tilbagebetales via samme betalingsmetode, senest 14 dage efter vi har modtaget beskeden.
Hvis undervisningen er påbegyndt:
Når undervisningen er påbegyndt inden fortrydelsesfristens udløb – og du har givet samtykke til igangsættelse – bortfalder fortrydelsesretten i henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1.
Ved køb af pakkeforløb kan kunden dog med 7 dages skriftligt varsel opsige restbeløbet for de ikke afholdte sessioner, hvorefter det resterende beløb refunderes forholdsmæssigt fratrukket eventuelle gebyrer.
6. Ansvarsfraskrivelse
MinTutor.dk og Naughton Consulting forpligter sig til at levere professionel, pædagogisk og tilpasset undervisning med udgangspunkt i elevens behov, mål og faglige udfordringer. Vi bestræber os på at støtte eleven i faglig og personlig udvikling gennem seriøs og engageret indsats.
Vigtigt:
Vi kan ikke garantere specifikke resultater såsom:
Forbedring i karakterer
Beståelse af eksamener
Indfrielse af konkrete læringsmål
Udfaldet afhænger i høj grad af faktorer uden for vores kontrol, herunder elevens egen indsats, forberedelse, motivation og deltagelse. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for utilfredsstillende faglige resultater, afbrudte forløb eller eksamensudfald.
Eventuelle råd og vejledninger gives ud fra bedste faglige vurdering, men kan ikke betragtes som garantier.
7. Materialer og ophavsret
Alt undervisningsmateriale – herunder noter, opgaver, præsentationer, forklaringer og eventuelle optagelser – udarbejdes af eller på vegne af Naughton Consulting og er beskyttet af ophavsretsloven.
Det er udelukkende tilladt at anvende materialerne til eget, privat brug. Det er ikke tilladt at:
Videregive materialet til tredjepart
Offentliggøre, dele eller uploade til nettet
Optage undervisningen uden skriftlig tilladelse
Kommercielt udnytte materialet i nogen form
Overtrædelse af disse betingelser kan medføre retslige skridt og krav om erstatning for brud på ophavsretten.
8. Fortrolighed og databehandling
Vi behandler alle personoplysninger med fortrolighed og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Vi registrerer og behandler følgende oplysninger:
Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefon)
Oplysninger om undervisningsforløb
Eventuelle noter om elevens faglige niveau og udvikling
Disse oplysninger anvendes udelukkende til administration, fakturering og til at tilrettelægge undervisningen bedst muligt. Oplysninger opbevares forsvarligt og deles ikke med tredjepart uden forudgående samtykke, medmindre det kræves ved lov.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet efter gældende regler. Se mere i vores privatlivspolitik.
9. Klager
Hvis du har spørgsmål, feedback eller ønsker at klage over et undervisningsforløb, beder vi dig kontakte os direkte på info@naughtonconsulting.dk – så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning.
Hvis du som forbruger ønsker at klage officielt, kan det ske til:
Center for Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk
Er du bosiddende i et andet EU-land, kan du benytte EU-Kommissionens klageplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-mail til brug ved klager: info@naughtonconsulting.dk
Generelle oplysninger
MinTutor.dk drives af virksomheden Naughton Consulting, som er registreret i Danmark. Vi tilbyder målrettet og personlig lektie- og eksamenshjælp til elever i grundskolen og på ungdomsuddannelser, både som online undervisning og som fysisk fremmøde.
Virksomhedsoplysninger:
Navn: Naughton Consulting
Adresse: Toften 2, 7130 Juelsminde
CVR-nummer: 45175472
Telefon: 22 33 05 11
E-mail: info@naughtonconsulting.dk
Hjemmeside: www.mintutor.dk
Undervisningen skræddersys til den enkelte elev med udgangspunkt i deres niveau, behov og mål. Ydelserne tilbydes som enkeltlektioner eller som samlede forløb over kortere eller længere tid.
2. Priser og betaling
Alle oplyste priser på MinTutor.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. gældende moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Priserne kan variere afhængigt af ydelsens varighed, undervisningsform (online/fysisk), fag og omfanget af det ønskede forløb.
Betaling skal ske forud for afholdelse af sessioner. Dette gælder både enkeltlektioner og pakkeforløb. Betalingen kan ske via MobilePay, bankoverførsel, betalingskort eller anden aftalt metode. En booking anses først som bindende, når betaling er modtaget.
Ved køb af klippekort eller længerevarende forløb fremsendes en samlet faktura. Fakturaer har som udgangspunkt en betalingsfrist på 8 dage, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Naughton Consulting forbeholder sig retten til at ændre priser og vilkår løbende, dog ikke med tilbagevirkende kraft for allerede købte eller aftalte ydelser.
Kørsel og tillæg ved fysisk undervisning:
Ved fysisk undervisning, hvor underviseren kører ud til elevens bopæl, tillægges et kørselsgebyr på 3,50 kr. pr. kørt kilometer tur/retur, regnet fra Toften 27, 7130 Juelsminde.
Kørselsgebyret opgøres og fremgår på fakturaen. I tilfælde af gentagne sessioner samme sted, kan kørslen samles i ét samlet tillæg eller inkluderes i en pakkeløsning efter nærmere aftale.
3. Aflysning, udeblivelse og ændring af tid
Aflysning af sessioner:
Du har mulighed for at aflyse eller ombooke en planlagt session op til 24 timer før det aftalte starttidspunkt uden omkostninger. Aflysning skal ske skriftligt via e-mail eller SMS.
Ved aflysning mindre end 24 timer før, forbeholder Naughton Consulting sig retten til at fakturere 50 % af prisen for sessionen.
Ved udeblivelse uden aflysning (no-show) opkræves det fulde beløb for sessionen.
Ændringer og fleksibilitet:
Vi tilstræber fleksibilitet og gør altid vores bedste for at finde en ny tid, hvis du ønsker ombooking. I tilfælde af gentagne aflysninger eller udeblivelser forbeholder vi os dog retten til at opsige samarbejdet uden refusion for evt. resterende forløb.
Hvis underviseren må aflyse grundet sygdom, tekniske problemer eller anden uforudset hændelse, tilbydes erstatningstid hurtigst muligt. Der opkræves naturligvis ingen betaling for aflyste timer fra vores side.
4. Levering af undervisning
Undervisningen leveres enten:
Online: via platforme som Zoom, Google Meet eller tilsvarende. Kunden modtager link og evt. undervisningsmateriale pr. e-mail forud for sessionen.
Fysisk: som fremmødeundervisning, enten i elevens hjem, på et bibliotek eller anden aftalt lokalitet.
Ved online undervisning er det kundens ansvar at sikre adgang til nødvendig teknologi, herunder stabil internetforbindelse, kamera og mikrofon. Hvis undervisningen forhindres pga. tekniske problemer på elevens side (f.eks. manglende adgang til internettet), betragtes det som udeblivelse.
Ved fysisk undervisning er kunden ansvarlig for, at stedet er egnet til rolig og uforstyrret undervisning.
5. Fortrydelsesret
Når du som forbruger køber en undervisningsydelse hos MinTutor.dk (drevet af Naughton Consulting), har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
Hvis undervisningen ikke er påbegyndt:
Du kan fortryde købet uden begrundelse ved at sende os en skriftlig meddelelse til info@naughtonconsulting.dk senest 14 dage efter købsdatoen. Beløbet tilbagebetales via samme betalingsmetode, senest 14 dage efter vi har modtaget beskeden.
Hvis undervisningen er påbegyndt:
Når undervisningen er påbegyndt inden fortrydelsesfristens udløb – og du har givet samtykke til igangsættelse – bortfalder fortrydelsesretten i henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1.
Ved køb af pakkeforløb kan kunden dog med 7 dages skriftligt varsel opsige restbeløbet for de ikke afholdte sessioner, hvorefter det resterende beløb refunderes forholdsmæssigt fratrukket eventuelle gebyrer.
6. Ansvarsfraskrivelse
MinTutor.dk og Naughton Consulting forpligter sig til at levere professionel, pædagogisk og tilpasset undervisning med udgangspunkt i elevens behov, mål og faglige udfordringer. Vi bestræber os på at støtte eleven i faglig og personlig udvikling gennem seriøs og engageret indsats.
Vigtigt:
Vi kan ikke garantere specifikke resultater såsom:
Forbedring i karakterer
Beståelse af eksamener
Indfrielse af konkrete læringsmål
Udfaldet afhænger i høj grad af faktorer uden for vores kontrol, herunder elevens egen indsats, forberedelse, motivation og deltagelse. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for utilfredsstillende faglige resultater, afbrudte forløb eller eksamensudfald.
Eventuelle råd og vejledninger gives ud fra bedste faglige vurdering, men kan ikke betragtes som garantier.
7. Materialer og ophavsret
Alt undervisningsmateriale – herunder noter, opgaver, præsentationer, forklaringer og eventuelle optagelser – udarbejdes af eller på vegne af Naughton Consulting og er beskyttet af ophavsretsloven.
Det er udelukkende tilladt at anvende materialerne til eget, privat brug. Det er ikke tilladt at:
Videregive materialet til tredjepart
Offentliggøre, dele eller uploade til nettet
Optage undervisningen uden skriftlig tilladelse
Kommercielt udnytte materialet i nogen form
Overtrædelse af disse betingelser kan medføre retslige skridt og krav om erstatning for brud på ophavsretten.
8. Fortrolighed og databehandling
Vi behandler alle personoplysninger med fortrolighed og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Vi registrerer og behandler følgende oplysninger:
Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefon)
Oplysninger om undervisningsforløb
Eventuelle noter om elevens faglige niveau og udvikling
Disse oplysninger anvendes udelukkende til administration, fakturering og til at tilrettelægge undervisningen bedst muligt. Oplysninger opbevares forsvarligt og deles ikke med tredjepart uden forudgående samtykke, medmindre det kræves ved lov.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet efter gældende regler. Se mere i vores privatlivspolitik.
9. Klager
Hvis du har spørgsmål, feedback eller ønsker at klage over et undervisningsforløb, beder vi dig kontakte os direkte på info@naughtonconsulting.dk – så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning.
Hvis du som forbruger ønsker at klage officielt, kan det ske til:
Center for Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk
Er du bosiddende i et andet EU-land, kan du benytte EU-Kommissionens klageplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-mail til brug ved klager: info@naughtonconsulting.dk
Generelle oplysninger
MinTutor.dk drives af virksomheden Naughton Consulting, som er registreret i Danmark. Vi tilbyder målrettet og personlig lektie- og eksamenshjælp til elever i grundskolen og på ungdomsuddannelser, både som online undervisning og som fysisk fremmøde.
Virksomhedsoplysninger:
Navn: Naughton Consulting
Adresse: Toften 2, 7130 Juelsminde
CVR-nummer: 45175472
Telefon: 22 33 05 11
E-mail: info@naughtonconsulting.dk
Hjemmeside: www.mintutor.dk
Undervisningen skræddersys til den enkelte elev med udgangspunkt i deres niveau, behov og mål. Ydelserne tilbydes som enkeltlektioner eller som samlede forløb over kortere eller længere tid.
2. Priser og betaling
Alle oplyste priser på MinTutor.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. gældende moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Priserne kan variere afhængigt af ydelsens varighed, undervisningsform (online/fysisk), fag og omfanget af det ønskede forløb.
Betaling skal ske forud for afholdelse af sessioner. Dette gælder både enkeltlektioner og pakkeforløb. Betalingen kan ske via MobilePay, bankoverførsel, betalingskort eller anden aftalt metode. En booking anses først som bindende, når betaling er modtaget.
Ved køb af klippekort eller længerevarende forløb fremsendes en samlet faktura. Fakturaer har som udgangspunkt en betalingsfrist på 8 dage, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Naughton Consulting forbeholder sig retten til at ændre priser og vilkår løbende, dog ikke med tilbagevirkende kraft for allerede købte eller aftalte ydelser.
Kørsel og tillæg ved fysisk undervisning:
Ved fysisk undervisning, hvor underviseren kører ud til elevens bopæl, tillægges et kørselsgebyr på 3,50 kr. pr. kørt kilometer tur/retur, regnet fra Toften 27, 7130 Juelsminde.
Kørselsgebyret opgøres og fremgår på fakturaen. I tilfælde af gentagne sessioner samme sted, kan kørslen samles i ét samlet tillæg eller inkluderes i en pakkeløsning efter nærmere aftale.
3. Aflysning, udeblivelse og ændring af tid
Aflysning af sessioner:
Du har mulighed for at aflyse eller ombooke en planlagt session op til 24 timer før det aftalte starttidspunkt uden omkostninger. Aflysning skal ske skriftligt via e-mail eller SMS.
Ved aflysning mindre end 24 timer før, forbeholder Naughton Consulting sig retten til at fakturere 50 % af prisen for sessionen.
Ved udeblivelse uden aflysning (no-show) opkræves det fulde beløb for sessionen.
Ændringer og fleksibilitet:
Vi tilstræber fleksibilitet og gør altid vores bedste for at finde en ny tid, hvis du ønsker ombooking. I tilfælde af gentagne aflysninger eller udeblivelser forbeholder vi os dog retten til at opsige samarbejdet uden refusion for evt. resterende forløb.
Hvis underviseren må aflyse grundet sygdom, tekniske problemer eller anden uforudset hændelse, tilbydes erstatningstid hurtigst muligt. Der opkræves naturligvis ingen betaling for aflyste timer fra vores side.
4. Levering af undervisning
Undervisningen leveres enten:
Online: via platforme som Zoom, Google Meet eller tilsvarende. Kunden modtager link og evt. undervisningsmateriale pr. e-mail forud for sessionen.
Fysisk: som fremmødeundervisning, enten i elevens hjem, på et bibliotek eller anden aftalt lokalitet.
Ved online undervisning er det kundens ansvar at sikre adgang til nødvendig teknologi, herunder stabil internetforbindelse, kamera og mikrofon. Hvis undervisningen forhindres pga. tekniske problemer på elevens side (f.eks. manglende adgang til internettet), betragtes det som udeblivelse.
Ved fysisk undervisning er kunden ansvarlig for, at stedet er egnet til rolig og uforstyrret undervisning.
5. Fortrydelsesret
Når du som forbruger køber en undervisningsydelse hos MinTutor.dk (drevet af Naughton Consulting), har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.
Hvis undervisningen ikke er påbegyndt:
Du kan fortryde købet uden begrundelse ved at sende os en skriftlig meddelelse til info@naughtonconsulting.dk senest 14 dage efter købsdatoen. Beløbet tilbagebetales via samme betalingsmetode, senest 14 dage efter vi har modtaget beskeden.
Hvis undervisningen er påbegyndt:
Når undervisningen er påbegyndt inden fortrydelsesfristens udløb – og du har givet samtykke til igangsættelse – bortfalder fortrydelsesretten i henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1.
Ved køb af pakkeforløb kan kunden dog med 7 dages skriftligt varsel opsige restbeløbet for de ikke afholdte sessioner, hvorefter det resterende beløb refunderes forholdsmæssigt fratrukket eventuelle gebyrer.
6. Ansvarsfraskrivelse
MinTutor.dk og Naughton Consulting forpligter sig til at levere professionel, pædagogisk og tilpasset undervisning med udgangspunkt i elevens behov, mål og faglige udfordringer. Vi bestræber os på at støtte eleven i faglig og personlig udvikling gennem seriøs og engageret indsats.
Vigtigt:
Vi kan ikke garantere specifikke resultater såsom:
Forbedring i karakterer
Beståelse af eksamener
Indfrielse af konkrete læringsmål
Udfaldet afhænger i høj grad af faktorer uden for vores kontrol, herunder elevens egen indsats, forberedelse, motivation og deltagelse. Vi kan derfor ikke holdes ansvarlige for utilfredsstillende faglige resultater, afbrudte forløb eller eksamensudfald.
Eventuelle råd og vejledninger gives ud fra bedste faglige vurdering, men kan ikke betragtes som garantier.
7. Materialer og ophavsret
Alt undervisningsmateriale – herunder noter, opgaver, præsentationer, forklaringer og eventuelle optagelser – udarbejdes af eller på vegne af Naughton Consulting og er beskyttet af ophavsretsloven.
Det er udelukkende tilladt at anvende materialerne til eget, privat brug. Det er ikke tilladt at:
Videregive materialet til tredjepart
Offentliggøre, dele eller uploade til nettet
Optage undervisningen uden skriftlig tilladelse
Kommercielt udnytte materialet i nogen form
Overtrædelse af disse betingelser kan medføre retslige skridt og krav om erstatning for brud på ophavsretten.
8. Fortrolighed og databehandling
Vi behandler alle personoplysninger med fortrolighed og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Vi registrerer og behandler følgende oplysninger:
Navn og kontaktoplysninger (e-mail, telefon)
Oplysninger om undervisningsforløb
Eventuelle noter om elevens faglige niveau og udvikling
Disse oplysninger anvendes udelukkende til administration, fakturering og til at tilrettelægge undervisningen bedst muligt. Oplysninger opbevares forsvarligt og deles ikke med tredjepart uden forudgående samtykke, medmindre det kræves ved lov.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet efter gældende regler. Se mere i vores privatlivspolitik.
9. Klager
Hvis du har spørgsmål, feedback eller ønsker at klage over et undervisningsforløb, beder vi dig kontakte os direkte på info@naughtonconsulting.dk – så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning.
Hvis du som forbruger ønsker at klage officielt, kan det ske til:
Center for Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk
Er du bosiddende i et andet EU-land, kan du benytte EU-Kommissionens klageplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-mail til brug ved klager: info@naughtonconsulting.dk